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中小・ベンチャー企業の
頼れるビジネスパートナーになる
私たちは、中小・ベンチャー企業の「最適な環境」を一緒につくるビジネスパートナーです。
ビジネスパートナーとは、お客様の潜在的な課題までも自分事と捉え、知識と経験を活かした「本質的な課題解決」を提供し、最適な未来へ導く存在です。
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【お客様の声】緊急対応に感謝
こんにちは！本日は、あるお客様からいただいた、とても嬉しいメッセージをご紹介させていただきます。 「連絡遅くなりましたが、昨日は時間外にもかかわらず、手厚く対応して頂き、本当に助かりましたすぐに御社より弊社まで飛んで来てのご対応誠に感謝しています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。」 急なWi-Fiトラブル。時間外のご連絡 このメッセージの背景には、ある日の業務終了間際に発生したネットワークトラブルがありました。お客様のオフィスで突然Wi-Fiが使えなくなり、アクセスポイント（AP）の不具合が疑われる事態に。その時点ですでに営業時間外でしたが、「今すぐの対応が必要」と判断し、社内ですぐに連携。チームで状況を共有し、担当者が迅速に現地へ向かいました。 APの初期化と再設定で無事復旧 現場で確認したところ、APに設定上の不具合が見られたため、機器の初期化と再設定を実施。幸い、ハード的な故障はなく、設定をやり直すことでその場で復旧することができました。通信が元通りになったことで、お客様にも安心していただけ、「すぐに来てくれて助かった」とのお言葉までいただけました。 「頼れる存在」であり続けたい 私たちは、製品の納品だけでなく、その後の「もしも」の時にも寄り添いたいと考えています。特に通信環境のトラブルは、業務に直結する重大な問題。だからこそ、迅速かつ丁寧な対応を大切にしています。お客様の不安を少しでも早く解消し、安心して日常業務に戻っていただけるよう、これからもチーム一丸となって誠実に対応してまいります。どんな小さなことでも、どうぞお気軽にご相談ください！「困った時に思い出していただける存在」でいられるよう、全力でサポートいたします。
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見直して正解！通信環境
こんにちは！皆さんネット環境、なんだかイマイチでモヤモヤしていませんか？「請求がバラバラで管理が大変…」「配線がごちゃごちゃでイライラ…」そんなお悩み、一気に解決しちゃいましょう！あなたの「困った」を一気にラクにした実例をご紹介します。 お客様の悩み お客様は、プロバイダーと回線の請求書が別々に届くことで管理が煩雑になっており、通信費も高く感じていらっしゃいました。また、すでにUTMを導入しているものの、それだけではセキュリティ面に不安があると感じておられました。さらに、ネットワーク機器周辺の配線がごちゃごちゃしていて、見た目が悪いだけでなくトラブルが発生した際の原因特定が難しいという課題も抱えていらっしゃいました。小型スイッチ（5ポート）を複数台使用している構成も、運用上の不便さにつながっていました。 弊社のご提案 ・ プロバイダーと回線を一本化し、請求をまとめて管理しやすく ・ 回線プランを見直して月額料金を削減 ・セキュリティスイッチ（24ポート）を導入し、出口対策を強化 ・配線を整理し、ネットワークトラブル時の対応をスムーズに ・小型スイッチを統合して機器の集約と可視化を実現 お客様の声 「配線がきれいになって、見た目も気分もすごくスッキリしました。」 「請求も一本になって管理がラクになったし、料金も前より安くなって助かってます。」 「セキュリティも強化されて、これなら安心して使えますね。」 導入効果 ・月額コストの削減に成功 ・セキュリティ対策をUTM＋セキュリティスイッチで強化 ・配線を整理し、ネットワーク障害の原因特定がしやすくなった ・スイッチ統合により、ネットワーク構成がシンプルに まとめ 今回の導入により、通信費のコストダウンだけでなく、請求管理の手間も大幅に軽減されました。セキュリティ面では、既存のUTMに加えてセキュリティスイッチを導入することで、社内からの通信の出口対策まで強化されより安心できるネットワーク環境が整いました。また、乱雑だった配線を整理し、小型スイッチから24ポートのセキュリティスイッチへ集約することで、見た目もすっきり。障害発生時の原因特定も容易になり、保守性が大きく向上しました。単なる機器の入れ替えではなく、「コスト・セキュリティ・運用性」の3つの課題を一度に解決する、効果的なネットワーク改善を実現しました。
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1年前の提案が今、実現！
こんにちは！今回は、私たちが1年以上前からご提案を続けてきた内容が、新規事業のスタートというタイミングをきっかけに導入に至った事例をご紹介します。日々の細かなやり取りやご相談を通して築いた信頼関係と、まさに“今だからこそ”という最適なタイミングが重なりスムーズなご決断につながった印象深いお話です。これから同じような課題をお持ちの企業様に、参考になれば幸いです。 お客様の悩み もともと他社にホームページ運用を依頼していたが、運用コストの高さが気になっていたお客様。また、SSL（セキュリティ）への危機感も持ってはいたものの、日々の業務が優先され、対応には至っていませんでした。 弊社のご提案 弊社では約1年前から、ホームページ運用の見直しと、SSL対応のご提案を継続して行っていました。当時は「今すぐではない」と見送られていましたが、今回、新たに立ち上げる新規事業のためのホームページ制作が必要になり急な対応が求められました。そこで、3点を軸にご提案。費用面でもスピード面でも大きなメリットを感じていただき、導入が決定しました。 ・既存サイトの移行＋SSL対応 ・新規ホームページの立ち上げ ・コスト削減（既存業者よりも低価格） お客様の声 「実は1年前の提案から気にはなっていました。でも、なかなか時間も取れず、動けていなかったんです。新規事業でホームページが急に必要になった時、日々のやり取りの中で信頼していた担当の方の顔が浮かびました。相談してみたら対応も早く、安心して任せられると確信できました。」 導入効果 ・既存ホームページの月額コストを約30%削減 ・SSL対応でセキュリティ強化 ・新規事業用ホームページを短納期で公開 ・管理業務を一本化し、運用負担を軽減 ・社内でもデジタル面への意識が高まり、情報発信が活発に まとめ 「提案していたけど動かなかった案件」も、タイミングと信頼関係が重なることで一気に進展することがあります。今回の事例は、日々のお客様対応の積み重ねがいかに重要かを再認識させてくれました。これからも、“いつでも相談できる存在”として寄り添う提案を続けていきます。
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管理革命、始動！
こんにちは！ 今回は、「PC入替をきっかけに業務効率が一気にアップした」ある企業様の事例をご紹介します。 Wordで台帳管理、ライセンス期限も手入力…。そんな状況からどう変わったのか？「ただの入替じゃない」導入の裏側をぜひご覧ください。 お客様の悩み 従業員約20名のPCやソフトを1人で手入力管理。セキュリティソフトの導入時期、ライセンス期限、PCスペックなど、すべてWordで台帳化しており確認・更新の手間と業務負担が大きく、本来の仕事に集中できない状態、、、 弊社のご提案 当初はPC入替のご相談でしたが、実情を伺い、以下を含む総合提案を実施 ・業務に合ったPCの入替 ・フーバー導入で資産情報を自動管理 ・セキュリティソフトの強化と一元管理 ・他社購入PCも含めた保守・初期設定代行 ・複数請求書の1枚化による経理負担軽減 お客様の声 「料金は上がったけれど、この快適さと安心感なら納得。」 「自社で買ったPCまで対応してもらえるとは思っていませんでした。」 「フーバー導入で台帳管理から解放され、業務に集中できています。」 「請求書が1枚にまとまったのも地味に大助かりです。」 導入効果 ・資産・ソフト情報の自動一元管理 ・管理工数を月10時間以上削減 ・ライセンス更新の見落としゼロ ・経理業務の簡素化 ・担当者が本業に専念できる環境へ まとめ 「PCを新しくしたい」という単純なご相談から始まったこのプロジェクトは、管理体制の自動化、セキュリティの強化、業務効率の大幅改善へと発展しました。機能・サービスの充実に伴い、費用は従来の約1.5〜2倍となりましたが、資産管理の自動化、保守範囲の拡大、サポート品質の向上といったトータルの価値を考えると「むしろ安い」「コスト以上の価値がある」との高いご評価をいただいています確かに費用は上がりましたが、それに見合う、いやそれ以上の安心・快適・効率が得られたそれが、お客様の率直な声です。「費用以上の価値を感じる提案とはどういうものか」その答えが、この導入事例に詰まっています。
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通信環境の見直しでコストダウン＆信頼構築！
こんにちは。いつも当ブログをご覧いただきありがとうございます。今年のゴールデンウィークはいかがお過ごしでしたか？今回ご紹介するのは、「電話機の保守切れ」と「セキュリティーハブの増設」をきっかけにご相談をいただいた企業様の事例です。限られた選択肢しかなかったお客様に対して、コストを抑えながらも丁寧で確実な対応を行った結果、継続的な信頼をいただくことができました。 お客様の課題 ・長年付き合いのある1社しか知らず、他の業者を検討したことがなかった ・セキュリティーハブの増設を希望されていた ・現在利用中の電話機の保守契約が切れるタイミングで、代替業者を探していた 弊社のご提案 ・電話機約50台の一括差し替えを提案 ・セキュリティーハブの増設を含めたトータルプランを提示 ・コストを大幅に見直し、予算に配慮した見積もりを提出 ・丁寧かつスピーディーな対応で、すべての作業を確実に実施 お客様の声 「丁寧な対応で、お願いしたことを確実にやってくれた。とても信頼できる会社だと感じました。今後は内装のことも相談したいと思っています。」 「料金も納得感があり、他社より安心して任せられると感じました。」 「迅速な対応でトラブルが起きてもすぐに解決してくれた点も大変助かりました。」 導入後の効果 ・通信環境の整備とセキュリティ強化を同時に実現 ・大幅なコストダウンを達成 ・対応品質が高く評価され、他分野（内装）の相談もいただける関係に発展 まとめ 今回の事例では、単に機器の入れ替えだけでなく、お客様のニーズをしっかりとヒアリングし、最適なご提案をさせていただきました。その結果、コスト削減だけでなく、お客様に安心していただける環境も実現できました。これからも信頼関係を大切にし、さらに長くお付き合いいただけるよう努めていきます。
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パソコン・ネットの総合サポート事例
こんにちは！今回は、パソコンやインターネットでお困りだったお客様に、弊社のサポートを導入いただいた事例をご紹介します。「同じようなことで悩んでる…」という方の参考になれば幸いです。 お客様のお悩み ・セキュリティ対策をしていなかったので、ウイルスや情報漏えいが心配… ・インターネットの回線とプロバイダーが別々の業者で、トラブル時にどこへ連絡すればいいか分からない… ・パソコンの調子が悪いけど、誰に相談したらいいの？ このようなお悩みをお持ちで、「専門的にサポートしてくれる業者がいたら安心なのに」と感じておられました。 弊社のご提案 お客様の状況をしっかりヒアリングし、次のような解決策をご提案しました。 ・インターネット回線を弊社にまとめてお任せいただくことで、毎月のコストを削減！ ・セキュリティ機器を導入して、安心・安全なネット環境を整備 ・リモートでの保守・サポート体制を整え、何かあってもすぐに対応可能！ 「困った時にすぐ相談できる」体制を整えることで、不安を取り除くことができました。 お客様の声 「パソコンの調子が悪くて困っていた時、丁寧に対応してくれたのがきっかけで、お願いすることにしました。」 「月々の回線料金も下がったし、セキュリティもちゃんと見てもらえるから、とても安心しています。」 トラブルが起きたときに“すぐに相談できる相手がいる”というのは、大きな安心につながりますよね。 導入効果 ・インターネット料金のコストダウン ・セキュリティ対策で安心・安全なネット利用 ・リモートサポートでスピーディーな対応＆運用負担の軽減 お客様の「不安」や「面倒」を、トータルで解決できたことが大きな成果でした。 まとめ 最初は不安を抱えていたお客様も、私たちの対応を通して「ここなら安心」と感じてくださり今では継続してサービスをご利用いただいています。パソコンやネット環境での「困った…」があれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。お客様の状況に合わせた、最適なサポートをご提案させていただきます！
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