こんにちは！
今回は、「PC入替をきっかけに業務効率が一気にアップした」ある企業様の事例をご紹介します。 Wordで台帳管理、ライセンス期限も手入力…。
そんな状況からどう変わったのか？
「ただの入替じゃない」導入の裏側をぜひご覧ください。
お客様の悩み
従業員約20名のPCやソフトを1人で手入力管理。
セキュリティソフトの導入時期、ライセンス期限、PCスペックなど、すべてWordで台帳化しており
確認・更新の手間と業務負担が大きく、本来の仕事に集中できない状態、、、
弊社のご提案
当初はPC入替のご相談でしたが、実情を伺い、以下を含む総合提案を実施
・業務に合ったPCの入替
・フーバー導入で資産情報を自動管理
・セキュリティソフトの強化と一元管理
・他社購入PCも含めた保守・初期設定代行
・複数請求書の1枚化による経理負担軽減
お客様の声
「料金は上がったけれど、この快適さと安心感なら納得。」
「自社で買ったPCまで対応してもらえるとは思っていませんでした。」
「フーバー導入で台帳管理から解放され、業務に集中できています。」
「請求書が1枚にまとまったのも地味に大助かりです。」
導入効果
・資産・ソフト情報の自動一元管理
・管理工数を月10時間以上削減
・ライセンス更新の見落としゼロ
・経理業務の簡素化
・担当者が本業に専念できる環境へ
まとめ
「PCを新しくしたい」という単純なご相談から始まったこのプロジェクトは、
管理体制の自動化、セキュリティの強化、業務効率の大幅改善へと発展しました。
機能・サービスの充実に伴い、費用は従来の約1.5〜2倍となりましたが、
資産管理の自動化、保守範囲の拡大、サポート品質の向上といったトータルの価値を考えると
「むしろ安い」「コスト以上の価値がある」との高いご評価をいただいています
確かに費用は上がりましたが、それに見合う、いやそれ以上の安心・快適・効率が得られた
それが、お客様の率直な声です。
「費用以上の価値を感じる提案とはどういうものか」その答えが、この導入事例に詰まっています。