こんにちは！
今回は、セキュリティもサポートも格段に向上し、日々の業務がスムーズになったお客様の、喜びの声をお届けします！
課題
以前の取引先では、提案と実際の運用にズレがあり、問い合わせへの返信も遅く、業務に支障が出ていました。
特にセキュリティ対策が全く行われていなかったため、常に不安…。
また、お客様からのITに関する相談にも、十分な対応が期待できず、不満が募っていました。
解決
これらの課題を解決するため、弊社ではセキュリティ対策を最重要項目と捉え、最新のUTM導入をご提案しました。
お客様からの問い合わせには迅速かつ丁寧に対応し、正確な情報提供を徹底。
UTM導入や回線見直しに伴う煩雑な手続きは全て弊社が代行し、導入後の手厚い保守サポートも提供することで、お客様の不安を解消しました。
導入効果
・最新のUTM導入により、セキュリティリスクが大幅に軽減され、安心して業務に取り組めるようになりました。
・問い合わせへのレスポンスが格段に向上し、お客様の業務効率アップに貢献しています。
・お客様のITに関するご相談に対し、迅速かつ丁寧な回答を提供することで、高い評価をいただいています。
お客様の声
「以前はセキュリティ対策が全くされていなかったので、いつも不安でしたが、新しいUTMを導入していただき、本当に安心できるようになりました。」
「問い合わせへの対応も早くて丁寧なので、本当に助かっています。」
「大手企業ではなかなか受けられないような、きめ細やかなサポートに感謝しています。導入後のフォローも手厚く、何かあった時もすぐに相談できるので、安心してIT環境を任せられます。」
まとめ
以前のIT環境でセキュリティの心配があったり、なかなか連絡がつかなくて困っていたお客様も、弊社の最新UTMと、スピーディーで丁寧なサポートで、今は安心して毎日お仕事をしていただけています。
ややこしい手続きも、私たちにお任せいただけたので、とても喜んでいただけました。
これからもお客様のビジネスがもっとスムーズに、そして安心して成長していけるように、セキュリティもサポートも、心を込めてお手伝いさせていただきます！