弊社ではネットワークサポート保守にご加入にお客様に対し、電話対応、遠隔操作、訪問対応などを行っております!
遠隔操作は、AnyDesk(エニーデスク)という無償ソフトを使用しておりますので
お困り事があった際には、事前にソフトのインストールをお願いいたします。
下記URLよりインストールされますので、インストール後は下記順序に沿ってお客様にもご協力をお願いいたします。
〈ダウンロードURL〉
Windows の方はこちら
https://my.anydesk.com/download/B5MVhqOn/Sekken_Support.exe
Mac の方はこちら
https://my.anydesk.com/customize/202418/download/Sekken_Support.dmg
〈操作手順〉
①画面に表示される赤い数字をオペレーターに伝える
②緑色の「承諾ボタン」(上の細長い方)を押下
③オペレーターが遠隔操作を始めたらPCを触らずにお待ちください


〈AnyDesk サイトURL〉
https://anydesk.com/ja
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