セッケン リモートサポートのお知らせ

弊社ではネットワークサポート保守にご加入にお客様に対し、電話対応、遠隔操作、訪問対応などを行っております!

遠隔操作は、AnyDesk(エニーデスク)という無償ソフトを使用しておりますので

お困り事があった際には、事前にソフトのインストールをお願いいたします。

下記URLよりインストールされますので、インストール後は下記順序に沿ってお客様にもご協力をお願いいたします。


〈ダウンロードURL〉

Windows の方はこちら

https://my.anydesk.com/download/B5MVhqOn/Sekken_Support.exe

Mac の方はこちら

https://my.anydesk.com/customize/202418/download/Sekken_Support.dmg



〈操作手順〉

①画面に表示される赤い数字をオペレーターに伝える

②緑色の「承諾ボタン」(上の細長い方)を押下

③オペレーターが遠隔操作を始めたらPCを触らずにお待ちください





































〈AnyDesk サイトURL〉
https://anydesk.com/ja

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